直播促進共享共創的現實圖景

　　數字技術發展催生了日常生活表達范式的變遷與轉向，人類社會進入“影像化生存”時代。直播作為影像表達的重要形式，憑借其即時、開放、參與等特性，打開了全民日常影像化展演的窗口。其在變革和重塑人們感官接受習慣的同時，進一步激發和培育自我展演的能動性、創新性、創造性，并建構起更為深入和廣泛的群體聯系，在多樣化敘事中開啟和拓展共享共創的新圖景，實現對社會價值和意義結構的重新表征。

　　直播推動構筑共享共創新景觀 

　　一是推動政務服務“活”起來。在政務服務領域，直播開辟了一個開放討論的公共空間，在政府工作人員和普通民眾之間架起了一座即時溝通的橋梁。通過直播中的互動，民眾不僅有了更多被看見和被聽見的機會，也能夠從被動接受通知公告轉變為主動獲取政務信息，從而更有針對性地解決實際需求。政府部門的直播不僅是一場信息發布會，也是一場政府公關活動。直播與政務服務的結合擴大了公民知情權、參與權、表達權和監督權，推動了社會治理主體的多元化，同時還能優化行政生態、提高行政效能，為我國政務信息服務帶來一股清風。

　　二是推動產業發展“立”起來。新冠肺炎疫情的發生讓“宅經濟”成為市場熱點，直播也成為新的風口。疫情期間，各行各業積極擁抱直播這一形式，通過直播帶貨、上課、開會等，輻射更廣泛的用戶，實現復工、復產、復學。直播電商為傳統產業創造新的機遇，使其在線上迸發生機。云逛街、云賣房、云賣車、云旅游、云上博物館等均能通過直播實現，直播拓寬了消費場景，也激發了傳統產業的活力。在“停課不停學”的號召下，直播成為在家學習的新方式，在線教學得到大規模推廣應用。“直播+”的加速發展不僅促使直播與電商、教育、文娛等產業聯姻，幫助其實現垂直化發展，構建起立體的產業結構；還幫助打通產業上下游，實現線上線下聯動，使產業發展逐漸“立”起來。

　　三是推動網絡文化“動”起來。近兩年，直播愈發成為文化產業的“自救錦囊”，電影院線、綜藝節目、實體書店紛紛開始數字化轉型，開啟“云端模式”。直播有效促進了傳統文化與新媒體的加速融合，讓傳統文化走出書房，插上直播的翅膀飛入尋常百姓家。直播突破了人與人之間的空間距離，形成令人矚目的媒介事件。一場場直播匯聚成一個個熱鬧的文化集市，人們穿梭在各個直播間，猶如享用一場流動的盛宴。疫情期間，文化類直播讓靜態的生活“動”起來，讓呆板的畫面“活”過來，為宅在家的日子增添了色彩和樂趣，也讓文化在互聯網空間煥發了生機和活力。

　　四是推動社會聯系“密”起來。當我們步入“隨走、隨看、隨播”的移動直播時代，通過直播所進行的社會交往也悄然發生了變化——更加便捷的對話、更加即時的反饋、視頻化的呈現方式和口語化的交流方式，都讓人與人在線上的溝通向現實生活中面對面的經驗交流靠攏。直播帶給用戶和遠方他人連接的準社會關系，用戶通過直播活動參與到主播日常生活話語建構和情感建構中，獲得不亞于現實社交的滿足感。同時，直播的即時參與、場景延伸等特性打破了六度分隔理論，讓不同地域、毫不相識的用戶都能在直播間相遇并產生關聯，這種即時、連續連接的特性讓關系的建立變得無比輕松，也讓社會關系網絡編織得更加緊密。

　　五是推動公益行動“亮”起來。場景化的直播讓用戶更容易產生代入感，他人的苦難變得具體，仿佛觸手可及。直播的互動讓他人的命運與當下的個體聯系在一起，于是“無窮的遠方，無數的人們”都變得與“我”有關。直播能夠充分放大名人效應，起到愛心示范的作用，增強公眾的公益參與意愿，推動全民公益文化氛圍的形成。直播更接近口語傳播的交流經驗，降低了用戶對公益活動的認知門檻，讓公眾能更輕松地了解公益活動詳情，減少時間成本。此外，直播保證了公益過程的實時呈現，增強了公益活動的透明度，也更方便用戶對公益情況進行監督。

　　拓寬直播促進共享共創的思路 

　　網絡直播方興未艾，蓬勃發展的背后與社會各方面的進步密不可分。與此同時，網絡直播所展現出的內在創新動力又直接反哺全社會的共享共創，其未來的發展方向與系統性的解決方案亦需深入探索。

　　一是要堅持價值導向輸出精品內容。就直播的核心價值而言，由人類生活本身所創造出的生動內容仍舊是網絡直播平臺發展的核心動力。在此邏輯下，直播并不僅僅是提供娛樂消遣的工具，那些具有深厚的歷史文化底蘊、扎根于現實生活、傳遞豐富的人類經驗與價值追求的內容，往往才能經受住大浪淘沙。隨著用戶群體的不斷沉淀，用戶的消費需求正在不斷升級，其消費行為也從“被動式”地接受娛樂推薦轉向對自我發展類內容的主動搜索，知識性和服務性的內容將推動直播平臺內容生產向著精品化轉型，成為未來的主流趨勢。從社會生活中取材，挖掘價值、傳遞理智向善的平民意識，才能使直播內容從“商品”轉化為“精品”，為全社會的共享共創營造良好的精神風貌和社會風氣。

　　二是借助技術應用升級打造全息體驗。從文字到圖片，從廣播電視到網絡視頻，媒介技術促成了隨時、隨地、隨機的交流活動，重構了人與人的交流場景。5G、人工智能、云計算、區塊鏈等新型基礎設施建設為媒介體驗帶來了全新的速度和維度，也為網絡直播帶來了全新的共享空間與共創方式。從連接的廣度上看，5G直播能夠大大提升其用戶的覆蓋范圍，實現全行業、全社會的可視化。從連接的深度上看，連接對象、連接關系和連接方式的變化將激發更多的共享力和創造力，產生全新的技術應用和使用場景，以人工智能、區塊鏈為代表的新技術基礎設施建設將進一步優化行業流程。在萬物皆屏的時代，每一個個體將實時可見可感，直播將在技術的賦能下帶來更為波瀾壯闊的全息體驗。

　　三是借助數字轉型推進產業融合重構。在可以預見的未來，網絡直播將覆蓋更多的經濟領域，成為主流的銷售模式之一，推動產業轉型與融合重構。一方面，直播將逐漸從商品銷售環節拓展至品牌建設、生產及供應全鏈條，帶動更多品牌、供應商及個體商戶“上線”。另一方面，直播將從提升消費內容出發滿足更多樣的消費需求。傳統的線下銷售模式大多關注產品的性價比和使用特點，而線上消費往往還伴隨著對產品內容專業性、生活性、趣味性、品質性的追求。因此，未來的直播將不止于拓展商品類別的數量，也會從呈現內容、形式到風格等多個維度對商品進行探索和升級。

　　四是提高媒介素養，凈化共享共創空間。提升網絡主播及用戶雙主體的媒介素養已成為直播行業的共同需要。對未來的網絡直播業而言，提升網絡直播空間中的群體媒介素養應包含兩個層次：一是要培養網絡直播從業者對直播相關技術的學習和使用能力，提升對直播職業的認識和理解；二是要提升公眾對直播平臺各項內容、技術服務的認知、辨別和理解能力。提升網絡直播參與者的生存能力和發展能力，促進良性媒介文化形成，保障有序的網絡直播參與，凈化共享共創的直播空間。

　　五是加強規范管理，優化行業生態。以社會主義核心價值觀為導向，政府部門先后出臺了多部部門規章和規范性文件，逐漸細化針對網絡直播在準入政策、內容審查、備案制度、彈幕和主播管理等方面的制度要求，為平臺運營商設置有效的巡查與信息過濾機制的執行標準。同時，政府部門對于網絡直播的監督覆蓋了事前、事中和事后三個階段，已經形成了對網絡直播的全過程、全方位的監督框架。隨著直播行業與社會經濟、政治、文化活動的聯系日益緊密，一些交叉性的監管政策正在陸續出臺，這勢必成為網絡直播行業監管的新趨勢。如《網絡直播營銷行為規范》就是從廣告法出發，對直播中的商家、平臺、主播及主播服務機構的責任與義務作了詳細的規定。而有關直播當中流量造假等問題，也陸續受到知識產權局、消費者協會、廣告協會的多方關注。在多方齊抓共管的大背景下，直播行業將不再是以一種野蠻生長的姿態向各行各業擴張，健康、可持續的跨界合作將成為未來直播行業發展的主流形態。

　　（本文系國家廣播電視總局規劃項目“5G條件下網絡視聽新業務管理研究”（GD2031）階段性成果） 

　　（作者單位：中國傳媒大學教務處；中國傳媒大學媒體融合與傳播國家重點實驗室）